Az olasz külügyminisztériumba bekérették Izrael nagykövetét hétfőn, miután az izraeli rendőrség korábban megakadályozta Pierbattista Pizzaballa bíboros, a jeruzsálemi latin pátriárka belépését a Szent Sír-Templomba és a virágvasárnapi szertartás elvégzését. Antonio Tajani külügyminiszter kérette be Jonathan Peled nagykövetet, akivel végül Cecilia Piccioni, a minisztérium főtitkárhelyettese találkozott. A minisztérium a megbeszélés után közleményben hangoztatta, hogy Izraelben időközben egyezség született a rendőrség és a katolikus patriarkátus között a húsvéti imádkozás korlátozásairól.
Az olasz diplomácia ugyanakkor a vallásszabadság további tiszteletben tartására kérte az izraeli hatóságokat, és „érthetőnek és teljes mértékben elfogadhatónak” nevezte a bíboros tiltakozását a virágvasárnap történtek miatt. Róma az elsők között reagált, miután a katolikus egyház szentföldi vezetőjeként ismert Pizzaballa bíborosnak, valamint a szintén olasz Francesco Ielpo ferences szerzetesnek, szentföldi kusztosnak megtagadták a jeruzsálemi Szent Sír-templomba való bejutást.
Giorgia Meloni olasz miniszterelnök a tiltást sértésnek nevezte nemcsak a hívek, hanem a vallásszabadságot elismerő összes közösség számára.
Pizzaballa a TG2000 olasz katolikus televízió jeruzsálemi tudósítójának félreértésként értékelte az esetet, de hangsúlyozta, hogy „ilyesmi még sohasem történt meg, és sajnálom, hogy bekövetkezett”. Elmagyarázta, a rendőrség valóban betiltotta a gyülekezést az óvóhely nélküli helyszíneken, „mi azonban nem nyilvános szertartásra kértünk engedélyt, csak egy rövid és szűkkörű celebrálást akartunk tartani a Szent Sírnál hagyományos szertartás jelképes megmentésére”. A bíboros hozzátette: nem akarja túllépni a határt, és azt igyekszik megérteni, miként lehet a nagyhét napjaiban egyszerre tiszteletben tartani a biztonságot és mindenki imához való jogát.
Súlyos dolog történt, de az általános helyzetre kell gondolnunk. Sok ember sokkal rosszabb helyzetben van, és egyáltalán nem tud szertartást celebrálni
− fejtette ki Pierluigi Pizzaballa, aki szerint a szentföldi keresztények az idén is csendes celebrálásra kényszerülnek.
XIV. Leó pápa a vatikáni Szent Péter téren virágvasárnap délben mondott beszédében nem említette a Jeruzsálemben történteket, de közelségét fejezte ki a közel-keleti keresztényeknek, akik − hangoztatta az egyházfő − több esetben nem tudják teljes mértékben megtartani a húsvéti hét szertartásait. A L’Osservatore Romano szentszéki napilap hétfőn elismerően írt az izraeli rendőrség és a patriarkátus közötti megállapodásról.