El caso de Hernando Ortiz, un hombre de 74 años en la ciudad de Cali, se suma a una serie de denuncias que han generado impacto nacional sobre la situación de salud en Colombia. El paciente informa que lleva meses esperando la autorización de Nueva EPS para una cirugía, pese a que cuenta con fallos judiciales a su favor y una orden de desacato contra funcionarios de la entidad.
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El historial clínico y jurídico del hombre guarda relación con las situaciones vividas por otros afiliados de la misma entidad, como el menor Kevin Acosta y la señora Cecilia Quintero, quienes enfrentaron barreras en la entrega de medicamentos y tratamientos vitales antes de sus fallecimientos.
La familia ha solicitado la remisión a centros médicos. Foto:REDES SOCIALES
El caso de Cecilia Quintero ocurrió en Cúcuta, donde la mujer perdió la vida mientras se encontraba esperando la entrega de medicamentos en un dispensario de la Nueva EPS, específicamente en la sede de Cafam, ubicada en el barrio Los Caobos.
Quintero padecía de afecciones cardíacas, además de insuficiencia renal y hepática. Según el testimonio de su hijo, Edinson Rojas, a Noticias Caracol, a la paciente “le venían tomando el pelo desde hace ya varios años” y desde diciembre no recibía sus medicinas.
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Minutos antes de morir, la mujer denunció en video que no le entregaban insumos para su hijo con discapacidad y que ella misma llevaba “seis, siete meses” sin recibir eritropoyetina.
Simultáneamente, la Fiscalía y la Procuraduría investigan lo sucedido con Kevin Acosta, un niño de siete años diagnosticado con hemofilia severa que falleció el 13 de febrero tras pasar dos meses sin recibir tratamiento.
La nueva denuncia contra Nueva EPS: el caso de Hernando Ortiz
Ante la falta de autorización para la cirugía, la familia presentó un derecho de petición. Foto:REDES SOCIALES
Hernando Ortiz, de 74 años, se encuentra actualmente en una situación crítica de salud en Cali. Según relató su hijo, Juan Manuel Ortiz, en entrevista con Blu Radio, el proceso comenzó en octubre del año pasado cuando su padre entró de “urgencias a la clínica Versalles” tras presentar síntomas de dolor torácico y desmayos.
“Mi padre hace 5 meses estuvo sufriendo dolor torácico y desmayos. Lo llevamos de urgencia a la clínica Versalles, aquí lo remiten a la Unidad de Cuidados Intensivos y aquí automáticamente le diagnostican estenosis aórtica crítica con insuficiencia leve cardíaca”, detalló el joven.
Tras este pronóstico, el paciente permaneció 55 días bajo monitoreo en la Unidad de Cuidados Intensivos del mencionado centro asistencial en la capital de Valle del Cauca.
Ante la falta de una intervención quirúrgica oportuna, la familia Ortiz inició una batalla legal para intentar salvar la vida del adulto mayor. Juan Manuel Ortiz explicó el proceso jurídico que han adelantado frente a la negativa de la entidad: “Hicimos nuestro primer derecho de petición, luego hicimos una tutela también”.
Señaló que, a pesar de que el 17 de noviembre un juzgado falló a favor de la familia y en contra de la Nueva EPS, la orden judicial no fue ejecutada por la aseguradora. El hijo del paciente precisó que estaban “solicitando urgentemente que se le hiciera una remisión a los hospitales que le podían hacer la cirugía”.
Al respecto, denunció la inoperancia de las medidas legales ante la postura de la entidad prestadora de salud: “Hubo un desacato. Ese desacato fue ignorado por la Nueva EPS, fue totalmente ignorado por ella”.
La respuesta reiterada que han recibido es que no hay disponibilidad de camas. Foto:REDES SOCIALES
El joven relató que el deterioro físico de Hernando Ortiz ha sido progresivo y alarmante durante los meses de espera por la cirugía autorizada por los jueces.
Juan Manuel Ortiz reveló la gravedad de la evolución del estado de su padre: “Mi papá entró con el 50% del corazón funcionando y ahorita solamente le está funcionando del 16 al 18 por ciento de su corazón”.
Esta falla cardíaca ha desencadenado otras complicaciones sistémicas que ponen en riesgo inminente su vida. “Aparte de la falla cardíaca que está sufriendo mi padre en este momento, sus pulmones están llenos de agua, es decir, él está sufriendo de enema pulmonar y también está remitido con psiquiatría”, precisó el hijo durante la entrevista.
La respuesta proporcionada por la Nueva EPS a los familiares se ha limitado a justificaciones basadas en la supuesta falta de infraestructura disponible.
El hijo del paciente afirmó que, pese al fallo judicial, la operación no ha sido programada. Foto:REDES SOCIALES
De acuerdo con Juan Manuel, la entidad no ofrece alternativas reales para el traslado: “La respuesta de la Nueva PS es simplemente: ‘No hay camas, no hay lugar donde podamos meter a su papá. No lo pueden meter acá’. Cada uno de los hospitales ha negado la entrada a todos los pacientes de la Nueva EPS y solamente su respuesta es ‘no hay camas'”.
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No obstante, el hijo del paciente enfatiza que existen centros médicos con la capacidad necesaria para realizar el procedimiento, pero la remisión no se concreta.
A pesar del acompañamiento de la Clínica Versalles, que conforme Juan Manuel “todo el tiempo están haciendo la remisión de mi papá porque ya lleva mucho tiempo aquí”, la burocracia de la Nueva EPS ha impedido el traslado.
La familia puntualizó que ha recurrido a múltiples instancias sin obtener resultados efectivos: “He hablado con defensores del paciente. He hablado con muchas personas, he puesto las tutelas a todos los correos que me llegan, todo lo que he podido hacer y que hemos podido tener en nuestras manos. Mi mamá ha hablado con la Superintendencia de Salud. Todos saben el proceso, pero nadie quiere hacer nada”.
La urgencia del caso se resume en la precaria estabilidad del paciente, quien se encuentra en lo que su familia denomina una situación límite. “Lo que estamos pidiendo urgentemente y solicitando es que por favor lo remitan a los hospitales que pueden hacerle la cirugía. Estamos solicitándolo porque a mi padre le queda poco tiempo”, sentenció Juan Manuel Ortiz.
LAURA NATHALIA QUINTERO.
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS.
